En Black Pulse cada producto pasa por un control de calidad antes de salir. Pero si algo no está bien, estamos para resolverlo.
¿Tu producto tiene una falla o defecto de fabricación? Contactanos cuando lo notes, sin importar cuándo fue la compra. Evaluamos cada caso y según lo que encontremos, lo reparamos o te enviamos un equipo nuevo. Si es un problema nuestro, lo resolvemos.
El envío del producto a nosotros corre por cuenta del comprador.
¿Cómo nos contactás? Por el canal que te resulte más cómodo:
Contanos qué pasó, el número de pedido si lo tenés a mano, y alguna foto o detalle que nos ayude a entender la situación. Con eso ya podemos ponernos en marcha.
Nos importa que cada persona que elige Black Pulse se sienta bien acompañada, no solo en la compra sino también después.